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推荐引擎:读懂你的消费欲望(五)

作者:周政华 来源:《中国新闻周刊》


  
   
用户透明时代?

    研发一个好的推荐引擎,需要大量的真实交易数据,而这些数据往往在各公司高度保密,被视作是一种稀缺资源。占据中国电子商务市场优势的阿里巴巴集团和腾讯,其数据优势无疑最为明显。因此,有关推荐引擎的开发,也将是这两家公司再搏“上位”的为数不多的机会。
   
    早在今年6月,阿里巴巴在公布淘宝一分三战略之后,马云在写给阿里巴巴员工的一份内部邮件中写道,“网上消费购物在淘宝的引导和努力下,已经从生活的补充变成了生活的必需,我们要为消费者提供更专业和个性化的服务。”
   
    星座、手机品牌等开始成为分析消费者的重要参数。8月初,淘宝发布的无线电子商务报告中,首度引入了消费者星座分析,结果显示,射手座的网民在网购消费笔数、单笔消费金额方面名列第一,此外,天秤座最爱美,在服饰和彩妆两项的交易金额领先其他星座。
   
    另一互联网大鳄腾讯,也推出了具有推荐引擎功能的业务板块----腾讯智慧,不过,这一工具更侧重在线广告营销。早在2007年,腾讯成立腾讯研究院时,便已下设数据分析室,为日后进军推荐引擎埋下伏笔。
   
    拥有大量用户的新闻门户具备了解用户偏好的信息优势,自不甘示弱。搜狐首席技术官、搜狗首席执行官王小川表示,未来搜狐也将推出具有推荐引擎功能的新闻页面,届时,每人都将拥有一个个性化的首页。按照王小川的设想,以后用户获取信息不需要再输入关键词,他在互联网冲浪的时候就给他提供了如下服务,包括旅游、健康、本地信息。
   
    而专业性的网站也试图分得一杯羹。国内首家登录美国纳斯达克上市的婚恋网站----世纪佳缘,借鉴了美国推荐引擎Hunch公司的做法,让每个用户先做一份测试,一边了解其特性,然后再以此为依据进行交友匹配。
   
    种种迹象表明,互联网公司在做一切读懂消费者内心的努力时,眼睛都是盯着他们的钱包。据调查公司DCCI互联网数据中心预测,到2013年,中国的互联网零售总额将超过1万亿元。
   
    但是,另一个问题可能被忽视了。就在互联网公司纷纷进入推荐引擎时,用户在这些公司那里将要变成一个透明人。用户的每一次浏览、购买,朋友圈包括哪些人,都明白无误地暴露了你是怎样一个人。消费主义的洪水开始漫过个人隐私的堤坝。看上去,个人隐私问题,似乎成为了这场互联网新革命里唯一的绊脚石。
   
    不过,人类从农业文明向工业文明过渡时,隐私的疆域也随之发生变化。互联网评论人士洪波认为,在互联网主导的信息时代,“地球村不仅仅是你可以随时随地跟世界任何地方的人互通信息,地球村甚至可能就是数字化的农耕社会,我们重新生活在众目睽睽之下。”(编辑:Shannon)



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