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“瀑布心理效应”上的大嘴巴

郭韶明 《 中国青年报 》


    女友很生气。那天饭局上,一个女孩谈到对她的文字很赞赏,长篇大论,甚至谈到每一篇文章的细节,问写的是不是作者自己,女友说了一句,“有一位作家说过,你写的不是自己,但你的作品里有你。”
   
     本来气氛挺融洽,几个女“文青”,也没什么,可偏偏现场唯一的圈外男士扑哧一声笑了,边笑边说,“你别装了!”
   
     女友火“噌”地就冒起来了,你们不问,我还不想说,说了,居然有人笑场,还这么刻薄,太过分了!女友当场就翻了脸,接着,无论那大嘴巴怎么道歉都没用,要不是有人死死拽着,女友早闪人了。女友的不悦,持续了好几天,现在想起来,还是恨不得扁人。
   
     你肯定也有过被别人的“无心之言”刺伤的经历吧。这种旁人一句随便说出的话,却弄得你“不得意”的现象,叫“瀑布心理效应”,即信息发出者的心理比较平静,但传出的信息被对方接收后却引起了心理的失衡,从而导致态度行为的变化等。正像大自然中的瀑布一样,上面平平静静,下面却浪花飞溅。
   
     我相信,说话的那个男生,肯定没有料想他的一句话,会引起这么强烈的反应。女友也很委屈,无缘无故遭这么大羞辱,而且是初次见面,太没面子了。
   
     现实中,嘴巴厉害的人还真不少。
   
     网上一个女孩说起她的同事。大家谈起奖学金,女孩兴致勃勃,“读书的时候我男朋友每年都能领到。”可是,偏偏同事这时开了口,“只有那些家里穷的人才会拼了命学习,挤破脑袋想要那点儿奖学金来做生活费!”女孩顿时无语。在网上晒这个同事的恶行时,字里行间都是愤怒。
   
     很久以前,身边也有一个嘴巴很厉害的人,总是在最不合时宜的时候,说出最刻薄的话。后来和这人还成了好朋友,不过刚认识的时候她的确让我很不舒服。
   
     谁都会一不小心说错话,有的时候,你不经意说的一句话,对方却非常看重,明明你不是这个意思,对方就听出了弦外之音。谁都可能被无心之言伤到过,你最脆弱的那根软肋,偏偏有人当众戳到,或者,你本来好好的,什么事都没有,偏偏有人故意找你麻烦,把你推到一个不发火不痛快的境地。
   
     惹祸的,其实都是一张嘴。
   
     你一定知道,有时候你说得越少,听到得就越多。说话前,考虑对方的性格、习惯、说话禁忌、接受程度,然后再决定如何开口。
   
     有些人,你尽可以挖苦讽刺,但有些人,最好以礼相待。最初见面的人,千万别拿自己当话筒什么都敢说,得罪朋友倒也罢了,得罪了上司、客户可是吃不了兜着走。过于敏感的事,千万别轻易出口,比如隐私,比如疾病,比如伤心往事,比如缺陷弱点,这些都是别人刻意隐藏的伤疤,是社交场合极力回避的,你偏当众揭开,谁不跟你急啊。
   
     有些人总是觉得自己很幽默,要知道很多人理解的幽默不过是拿人开涮而已;有些人觉得自己不过是说了真话,其实有些真话不是不可以说,而是找对了场合,对合适的人说。别认定彼此关系不错别人不在意,下次换做是你,试试?
   
     只是,有的时候,伤害真的会突如其来。
   
     那天在麦当劳,一对母子坐我旁边。男孩和妈妈有说有笑,突然,我听到男孩大声说:“妈妈,为什么我们家就你越吃越胖,我们都越吃越瘦?”周围的人突然都停下来,看着那妈妈,果然是一个大吨位。有人偷笑,有人继续吃,有人装作什么都没发生,我只记住了妈妈的表情,无比尴尬。
   
     可再看那儿子,很无辜,他根本不知道自己做错了什么。我想,就算那个妈妈此时大发雷霆,其实更不好看的,是自己。
   
     所以,如果你被伤害了,给别人一个“不小心”的理由,就如同你可以原谅一个童言无忌的孩子,你一定也可以放过一个无心之言。(编辑:Shannon)



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