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员工心理危机紧急干预与防范

《销售与管理》杂志 文/滕兰芳


   当心理危机突发事件发生时,事后救火当然是当务之急,而事前防范才更加效果显著。
   
    职场是否总与亚健康联系在一起?面对心理亚健康的极端现象----“富士康12连跳”、“华为自杀门”之类事件,企业如何妥善做好应急处理?又该如何从心灵上、从根源上保护自己的员工?
   
封闭媒体、不进行大肆渲染报道

   封闭媒体、不进行大肆渲染报道----对于企业来说,发生类似“富士康12连跳”、华为“自杀门”事件后,危机处理的首要紧急工作是----媒体公关。企业在发生员工心理危机事件后进行媒体公关,至少在指引媒体报道时,可以把握哪些原则?[详细]
   
安抚家属,平息事件,避免事态升级

   安抚家属,平息事件,避免事态升级----安抚家属,平息事态,这里主要是从安抚其他员工的角度来讲。 [详细]
   
树立紧急干预意识,避免二次创伤

   二次创伤指的是那些目睹了危机事件的当事人和危机事件的次级受害者,他们有可能遭受的心理创伤。[详细]
   
放下刻板,聘请专业人士介入

   放下“家丑不可外扬”的刻板,聘请专业人士介入----尽管很多管理经验丰富的人由于长期处理各种关系,对他人的内心洞察能力也是修炼极高,平时员工思想工作也是一把好手,但是,一旦企业发生员工自杀这样的恶性心理危机事件,心理危机干预就不能再由内部管理人员一手包办。 [详细]
   
    专题编辑:Shannon
    投稿信箱:editor@efesco.com
   
   



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