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与强势领导过招(三)

中国青年报 桂杰


  
   
纬度不同引来不满抱怨
自我提升赢得领导信任

    ■北京信息科技大学经济管理学院 廉串德
   
    管理心理学的研究早已发现,领导行为可以从“员工为中心”和“工作为中心”两个维度进行标定。上述案例中强势领导的典型特征是高度的“工作为中心”,其领导行为主要集中于工作质量和业绩的提升,因此,通常能够带动整个团队的绩效水平,让所有成员受益。但是,由于这类领导忽视了“员工为中心”的维度,因此,正如案例中描述的那样,我们发现员工面对强势领导时,通常有很多抱怨和不满。
   
    强势领导通常具有很强的业务能力,以此为自傲的资本,并习惯于将自己的想法强加于人,如果再不注意表述方式,就会让下属感觉很不舒服。本案例中,雷立起初很反感上司的强硬指令,小白也一样,虽然他的进步得益于老沈的帮助,但是面对老沈的讽刺挖苦,他心里也很不舒服。
   
    这是因为员工的心理需求不仅有物质需求,也有精神需求。从物质层面讲,员工的需求和强势领导的目标是一致的。大家都试图通过出色地完成任务,以获得职位的晋升和收入的增加。但是,从精神层面讲,员工与强势领导之间有很多差异。员工希望工作的同时能够心情愉悦,工作越轻松越好;而领导会把工作标准设定很高,让员工花费很多努力。一方想轻松,一方要高标准,这是一对矛盾,如果领导再不能很好化解,就会让员工感觉到压力。但是,如果领导过于看重员工的精神需求,为了讨好员工而降低甚至放弃工作要求,会直接影响整个团队业绩水平,就会被视为无能领导,即不称职的领导。(编辑:Shannon)



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