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风靡世界的“租生活”(二)

摘自《绿金时代----妙趣横生的绿色经济》孙海燕 孙杨 著 中信出版社


  
   
“买、用、扔”成了“租、用、还”

   
    这其中有一个重要的思维方式的转变,那就是从过去的“买----用----扔”变成了“租----用----还”,一个单线的浪费型生产体系就转变成了循环的节约型生产体系。
   
    对制造商而言,这个过程是一次完全的战略变化。因为当所有的产品都不卖给消费者而是租给他们的时候,所有权是归制造商所有的。为了获得更多的收益,它们就必须要生产经久耐用的产品,而且在设计的最初就要考虑产品将来回收的可能性。那么生产的重心就会从原来的注重产品的更新换代转变到更注重产品的质量,提高产品的效能,这样就从根源上杜绝了浪费。而当有一天制造商完全遵循这种体系而运转的时候,就会惊讶地发现原来这样可以赚更多的钱。
   
    因为“买卖”是个一次性的交易行为,而“租”是一个长期的契约,后者比前者更容易获取顾客的忠诚度。每当一个新产品推出的时候,为了获得大众的青睐,从众多竞争者中脱颖而出,“卖方”总是会为一个人们来不及体验的概念花大血本做广告。但如果换成“租”的话,人们会更在乎体验的真实感受,这将引导服务提供商把更多的资源放在提高服务的水平上面。
   
    比如,索尼公司在欧洲生产的PSP游戏机就已经开始启用一种回收体系,如果你有一台用坏了的PSP,可以直接打电话给索尼公司,公司会上门送你一个看上去更新的机器而收回原有的。它这样做并不亏,因为谁都知道,索尼公司是为了让消费者能持续不断地购买它的游戏,这才是真正的利润来源。同样,富士施乐公司也开始将自己的一部分复印机产品“租”给他的客户。(编辑:Shannon)



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