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在日本搬家的苦与乐(四)

作者:田秀丽 来源:文汇报


  
   
不漏一颗螺钉:周全

   
    在搬家前一天,搬家公司会派人上门帮助收拾需要打包的物品。我对这种打包的过程感触颇深。一般都是经验丰富的中老年女性。她们在跟家里的主人打过招呼、确认工作内容后,快速地进入自己的工作地点,把一些易碎的餐具和茶具,都会分门别类地用柔软的包装纸包好,收放到不同的纸箱中,并会在箱上做好标记,注明箱内是什么物品、搬家后应放在什么位置,动作快、效率高、干净卫生。最后,她们会细心地给主人留下当晚还要用的餐具和洗漱用品等,并会给主人预备下一个开口的箱子,做好标记放到那儿,第二天早晨用完之后,直接放入箱子即可。
   
    搬家当天,搬家人员会按时到达,在负责人和主人确认各种事项时,其他人员已经开始用防护板把电梯、走廊等处保护好,旁边还会竖起一块牌子,上面写着:“作业中,给您添麻烦了”。搬家开始后,最让人感受到良好服务的是公司准备的各种搬家用具:大件家具用的松紧性棉外套、可直接挂带衣架衣服的专用衣柜等等。对于特殊的家具,工作人员把一个纸箱拿在手里,几下就能拼出一个非常合适的包装箱来。现场看搬家人员的作业,莫过于他们脸上愉快的表情、快速娴熟的动作和密切的配合。对于大件家具,他们会给家具穿上一层厚厚的棉衣,丝毫都不会有损伤。在搬运家具时,抽屉里哪怕是留有一个小螺丝钉,他们都会用胶带固定在原处。抵达新址后,搬家人员还会再次铺好防护板、垫等,并按照主人的要求将家具一一摆放到位。最后,请主人确认搬运车上已没有什么物品,并履行签字确认手续后,方会离开。(编辑:Shannon)



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