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犹太商业天才从幼儿抓起(二)

摘自《像犹太人一样教子》


  
《像犹太人一样教子》
   李野新 周俊宏 编著
   中国经济出版社

   
口才:卓越商人的关键

    有一个顾客欠了迪特毛料公司15美元,经常接到该公司的催款电话。这位顾客愤怒地冲进了犹太人迪特先生的办公室,说他不但不付这笔钱,而且一辈子再也不会花一分钱购买迪特公司的东西。
   
    迪特先生让他耐心地说了个痛快,然后对他说:“我要谢谢你告诉我这件事,你帮了我一个大忙。因为如果我们的信托部门打扰了你,他们就可能也打扰了别的好顾客,那就太不幸了。相信我,我比你更想听到你所告诉我们的话。”
   
    这个顾客做梦也没有想到会听到这些话。迪特先生继续说:“既然你不能再向我们购买毛料,我就向你推荐一些其他的毛料公司。”
   
    结果,这个顾客又签下了一笔比以往更大的订单。他的儿子出生后,他给他起名为迪特。后来他一直是迪特公司的朋友和顾客。
   
    犹太人认为,要在企业或其他任何事业中获得成功,关键在于才思敏捷、口才流利。在充满竞争的市场经济社会中,善于表达自己意愿或观点的能力往往是一种利器。
   
    犹太人的家庭教育更是为他们经商的成功打好了基础:
   
    一是鼓励孩子思考和提问。亲子之间的沟通是孩子人生的第一个“社会互动”,如果孩子的问题得到了热心的回答,他们就会继续提问题,反过来,如果提问被父母视为“麻烦”,亲子沟通就会逐渐减少以至消失。犹太人往往会安排一个情境,以激发孩子想问问题的兴趣。如玩猜谜游戏,给一些暗示;故事说一半,让孩子急切地想知道结果等,然后引导孩子清楚、礼貌地提问。
   
    二是全家人共进“主动的晚餐”。随着孩子的逐渐成长,政治、时事和社会问题,都可以成为晚餐桌上热烈谈论和辩论的话题。孩子提出意见时,家长就会问他为什么这样想,让他清楚地知道,良好的意见必须建立在合理的推理之上。
   
    在犹太家庭里,这种热烈辩论等于学校讲课,为孩子的教育和职业生涯提供了强大的竞争优势。
   
    三是鼓励孩子“在众人面前露脸”。每个孩子不可能都能成为伟大的歌唱家、演员或优秀运动员,但是要鼓励孩子多参加唱歌、表演或运动比赛等群体性活动,以便孩子可以获得在众人面前“露脸”的体验,因为演说、歌唱、演奏乐器和运动比赛,是完善性格与树立自信的最好方法。
   
    四是主动向孩子解释新观念。对孩子来说,这个世界是新奇有趣的。对孩子解释新事物会带给他们世界真奇妙的感觉,从而激发孩子探索新事物的欲望和信心。犹太人除了向孩子解释太阳、四季、植物等自然现象外,也讲解父母如何赚钱养家。这样,孩子慢慢了解现实世界的运行规律后,会知道自己该如何适应这个世界,开始融入到这个世界里。他们越想融入世界,就越能发展出自己的言语技巧。(编辑:Shannon)



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