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接轨,从细节做起(六)

摘自《行思:世界的细节》


  
   
《行思:世界的细节》
   陈冠柏 著
   广东旅游出版社2010年1月版

   
    这是香港境内的门对门。还有次是境外的门对门。
   
    随女儿派往上海工作,又要将这大屋子东西往内地搬。这就犯难了,能把这么些东西整个儿的搬空?毕竟不是在香港本地,那要汽车轮船的倒腾好多趟呢。
   
    解忧的还是这些专业公司,这次来得比上次更细。在完成类似上次搬家的那些套路后,我们被要求对每一个纸箱确定内容和总数,以便公司方面列表核对。结果总是有装不下的,犯难之时,来人的高招就让我们大开眼界了。他们手中的胶纸像一个无所不能的万能手,把大小不等的纸箱切割成任意拼粘的纸片,把所有不规则的家什妥妥帖帖地包好封住。
   
    整一个屋子的家什,大小29箱,就两人作业,静静地没多余的话,只听到胶纸在他们手中刺嚓刺嚓的粘贴声,把你想到的想不到的所有难处都解决了。
   
    当我们在上海的新居收到这29箱家什时,箱子完好无损,编码清清楚楚,全部的运输报关费用结清,没有多一分钱的额外补款,更没有死乞白赖的小费索要,事儿就办完了。对了,对方还特别关照,如果包装用箱拆出而无法处理,可通知公司方面取回,因为环保。
   
    真是服务到家了。在东西运到家后说这“到家”,是由衷的。从香港到上海,上千公里,这门对门,仿佛就在咫尺间。它是一种香港精神----服务,就是提供百分百的满意。 (编辑:Shannon)



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