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中国软件人才发展失衡

汇编/外服在线


   从国家制定战略性发展软件行业到今天,近10年的发展,中国软件外包行业已经有了令人振奋的进展。截至今年6月,全国共有服务外包企业6673家,从业人员121.5万人。本月IDC发布的最新研究报告显示,中国离岸软件外包市场在未来5年内仍将以35.5%的速度高速增长,2012年将达到89亿5千万美元的收入规模。
   
    2009年底在无锡召开的2009微软中国软件外包事业高峰论坛上,微软全球资深副总裁张亚勤表示“中国已经不仅仅是软件行业的市场中心,而是逐步成为研发中心和战略中心。”本次论坛上公布的数据也显示,中国IT相关从业人数将从2009年的476万人预计达到2013年642万人的规模,IT人力资源将成为中国软件外包产业发展的最大优势之一。
   
    但是,在高速发展的背景下,中国外包软件行业也面临重大挑战。软件外包企业规模在国际市场上尚不具有核心竞争力,高级人才缺口一直存在。中国电子信息产业发展研究院(CCID)针对2008年人才市场的最新调查数据显示,目前IT行业每年存在至少50万的软件人才缺口,并且还在以每年20%的速度增加。
   
   
失衡的“人才金字塔”

   
    目前,印度最大的软件外包公司员工数已达10万人,而中国顶尖的外包公司员工还不足两万人。Grander研究副总裁Frances提到,中国软件企业“规模小,市场分散”的现状令人担忧,缺少领军式的标杆企业使得中国软件外包难以形成行业规模。微软中国研发集团战略合作部总经理申元庆也指出,在软件人才方面,“中国和印度的差距是10年”。
   
    从软件外包行业行情分析,充足的人力资源是公司“接国际大单、做大项目”的根本基础。而中国软件外包供应商现在仍然难以突破“万人瓶颈”,这使得企业在树立自身品牌、实现行业突破上变得更加困难。
   
    其实,按照目前国内每年有60万行业相关专业毕业生来计算,软件人才的基数并不算少,但业内却仍在用“紧缺”形容对人才的需求。
   
    虽然在人才基数上优势巨大,但是在人才构架上,目前中国软件外包却面临着“失衡的金字塔”的挑战。
   
    按照微软中国研发中心对于软件行业人才构架的模型来看,必须搭建起稳定的人才金字塔才能保证企业持续高速发展。在这个金字塔中,“塔基”是基础软件开发人才,“塔身”是成熟的项目管理经理,“塔顶”是企业的决策层。
   
    中国目前软件外包行业的“人才金字塔”状况显现出一种“塔基坚实、塔身断层、塔顶不全”的失衡模式。
   
    申元庆认为现在并不缺乏基础工程师。目前学生毕业以后经过不同的培训,很快就可以上手。特别是学校方面提供的教学经验和品质、工具不断提升,使毕业生的技术能力得到提高。申元庆指出目前的人才断层断在“塔身”。
   
    根据微软中国外包事业中心高级项目经理王帅的研究,目前中国外包公司的中层领导者,以项目经理为例,占到全体员工的5%,这就意味着一个项目经理要带领19个工程师实施项目,但从国际经验看,比较理想的比例应该在1∶5.
   
    项目管理人才是整体研发团队的中心,除了自身具备很强的专业技术能力,还应该对市场有全面的考虑并能够准确地了解客户需求,协调各种资源并掌握项目进度和质量控制。这个断层直接限制了国内软件外包供应商的规模。
   
    印度的纳拉亚纳-穆尔蒂被誉为“印度的比尔-盖茨”,作为印度软件人才金字塔的一座“塔顶”,他在印度是成千上万年轻人崇拜的偶像,他的Infosys公司也正是世界软件巨头之一。在中国,缺少这样的领军人物来带动整个行业的发展。张亚勤说:“培养行业领军人才对于打造中国软件外包事业将产生非线性效应”。
   
    塔顶层次的管理者主要关注业务模式的转型,是既懂得管理又懂软件,并具有外包市场开拓能力的高级人才,这种人才应该具有国际视野,即熟悉国际化企业工作管理模式,掌握国际标准和规范,参与国际软件竞争和市场开拓为公司发展制定长期战略性目标,行业对这类人才的要求已经达到战略层面。
   
    海辉软件集团CEO孙振耀所提到的情况也许是目前国内软件外包行业的一个缩影,“公司里约有90%的员工限于工程技术方面,而针对市场的核心管理人才不足10%,在这10%中海归、国外的行业专家又占了绝大部分,来自本土的领军人物少之又少。”
   
    这90%的工程技术人员扛起了“中国制造”的大旗,目前却鲜有人能顶起“中国智造”的旗帜。(编辑:Shannon)



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