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我不是一个强势的领导(三)

中国青年报  


  
   
   
忍气吞声源于能量不足

   
自我修养提升领导能力

   中国青年报 EAP心理顾问 谭洪岗
   
    两个故事对比,无疑何总在领导者的位置上更得心应手,更加胜任。那么,仓嘉所感叹的自己不够强势,真的是她做领导格外辛苦的关键原因吗?在工作成效与人际关系融洽之间,领导者该怎样平衡?
   
    先来看看强势。平日里似乎有一些通行的误解,以为要表现得足够强势才能让人信服、听话、重视自己。然而,深想一步就会明白,单靠强势来让别人服从,并不足以真正服人,顶多不过是遇上内心力量较弱或习惯于忍气吞声的人,对方一时不敢相争。至于刻意想表现得强势或哀叹自己不够强势,这本身已经是不太自信、内心力量不足的表现了。把做领导做不好归结为自己不够强势,这让人在一声叹息之外不得不说,仓嘉看来并没有真正理解,一个胜任的团队领导者,需要具备些什么。
   
    要胜任一份工作,至少先要懂得该工作的职责。不同层级,权力和责任不一样。普通职员能做好自己分内的事情就算得上称职。团队领导者则需要带领团队去完成任务,并对整个团队的绩效负责,在这个过程中,涉及计划、组织、实施、协调、控制、培养下属、建设团队等方方面面的管理工作,决不是单埋头做事、完成自己的业绩就够了。就像做好专业工作需要具备相应的知识技能一样,做好管理工作也需要相当的管理能力。个人业绩出众的人,不一定能胜任管理职位,就是因为专项技能的高低跟有无管理能力没什么必然联系。新上任的管理者如果把协调之类的工作当成是额外的麻烦,那显然在认识上还没有完成从普通职员到团队领导者的转型。
   
    早几年见过自认为在基层怀才不遇的人,说若是给他一个机会,给他一个团队去带,必定能做出一番成就。然而,我的经验和感受是,人不是说到了较高的位置上,就自然而然能适应和胜任,常常要先具备了相应的素质、潜质乃至心态,才能够脱颖而出赢得机会,并接受挑战自我提升;否则即使凭空走运上去了,也难待得安生和长久。而那些必备的素质中,如有欠缺,便会像一个木桶的短板,不补上的话,其他方面再下工夫再花心力,也常常劳而无功。
   
    仓嘉感叹宽容换不来下属在工作上的回报,看来她并不明白她的欠缺在哪里----除了前面提到的对管理者职责认识不清,她对于工作关系与社交关系的差别也没有用心去了解----大家来工作,首先多半是为了生存、养家,同时多数人还会看重职业发展的前景。清晰的工作目标、工作标准和要求会让人更安心地工作;合理的回报、良好的工作氛围可以提升工作满意度;做自己喜欢并擅长的事情会让人无需太多督促便自动自发工作;能看到职业发展前景,会让人更有干劲儿发奋努力,并乐于接受锻炼;当感到领导者目标清晰,能量强大,跟着他(她)干有前途,很多人也会乐于追随。至于“我对你好,于是你也对我好来回报”,更适合于社交关系、朋友交往。领导者想单凭与人为善来换得大家也善待她,那就想偏了。凭实力获得尊重其实比讨人喜欢更重要。(编辑:Shannon)



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