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你为什么借口这么多?(四)

中国青年报


  
   
比找借口更好的方式

    原来借口说了比不说糟。如何从一开始就避免借口的出现呢?不靠谱的事情不要答应。
   
    动机一的孙和周,看起来最无辜。他们的错误在于不该事先答应了人,再临时改主意,更不该改了主意,又怕得罪人,找借口推托。如果从一开始,孙和周就能考虑到所答应的事未必有完成的可能,不说满话,即便届时变卦,也比答应了再推托显得可信赖。
   
    既然答应别人的事,就要尽量做到。
   
    信任是一种累积,哪怕表现在小事。因为惰性,而失去好口碑,得不偿失。天长日久,你会发现圈子里大家把你当做一个靠谱的人,是你意想不到的优势。
   
    真的做不到,就要陈述实情,直接拒绝。
   
    “拖”决不是万能钥匙,一次让人不满意比多次让人不满意好,你觉得孙给女友叔叔的回话:“最近出差,回来再说”,会杜绝女友叔叔继续来电吗?孙还会继续找借口,这些借口累积的负面效应比最初拒绝大多了。
   
    不要试图推卸责任。
   
    不是事出有因,就能得到原谅。只因你最想与之解释的那个人,大多在你们共处的事件中,与你呈对应关系。他想要的绝不是解释----为什么没做好,他想要的是问题的解决。所以,钱把打印好的表格开会前就放在领导的办公桌上,李把设计方案如期发送比任何听起来合情合理的借口都有效得多。吴从此滴酒不沾,赵对好闹钟提前出门确保此后开会不迟到......这些不仅是避免借口出现,也是根治借口、消除借口带来负面效应的最终解决方案。
   
    解决永远比解释重要,要不,领导怎么会对钱咆哮:“我不想听你解释”呢? (编辑:Shannon)



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