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要情商,也要社交商(一)

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一个“社交商”的典型案例

   
    三个12岁大的男孩正在去足球场的路上,他们要去上体育课。其中两个男孩一看就是运动健将,他们走在后面,嘲笑前面那个身材略微有点胖的男孩。
   
    其中一个男孩语气中透着轻蔑:“你要尝试踢足球了?”
   
    受到这样的侮辱,这个年纪的男孩是很容易打起来的。
   
    那个有点胖的男孩闭上眼睛,做了个深呼吸,好像要准备战斗一样。
   
    但出人意料的是,他只是转过身去,平静而又实事求是地说:“是的,尽管我足球踢得并不好,我还是要试试。”
   
    停顿了一下,他补充道:“但是我的美术棒极了,不管看到什么,我都能把它画得惟妙惟肖。”
   
    然后,他指着挑衅的那个男孩,对他说:“至于你,你的球技很棒,真的很高超!我也希望有一天能像你一样,但是就是做不到。我想通过不断练习我总能提高一点点的。”
   
    听到这话,那个挑衅的男孩轻蔑的态度彻底消失了,他友好地说道:“其实你的球技也没有那么差劲,如果你愿意的话我倒可以教你几招。”
   
    上面这个小故事向我们展示了社交商的无穷魅力,正是高明的社交商使本来可能发生的战争结出了友谊之花。那个胖乎乎的“小画家”不仅成功地化解了一场矛盾,而且在更深层面上,他还引导了对方的情绪走向。
   
    通过保持冷静的心态,那个积极乐观的“小画家”在听到别人的嘲讽后压住了可能爆发的怒火,而且,他还引导另一个孩子进入了自己友好的情绪状态中。这种神经系统的“柔道”把孩子们的敌对状态转化成了友善,绝对体现了卓越的社交智慧。(编辑:Shannon)



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