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办公室里“四大毒人”(二)

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    辣手对策:
   
    大多数这样怨气冲天的人,骨子里都有“心比天高,命比纸薄”的基因,即便满足了她所有的要求,她也会挑剔不已。所以,你最好不要对她的话题表示出热情,倾听----注意,只是倾听,连头都不要点,半点认同都可能让她的唠叨变得没完没了;如果你和她过于“情投意合”,无形中便扩大了消极情绪,成为了病毒的传播者。你可以试着给予她打击,质问她:“既然你对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞呢?”当然,如果她真的是遇到了困难,你一定要及时提供力所能及的帮助。
   
    “祥林嫂”的自救方案:
   
    心中如何恨比天高,你也须牢记一句箴言:沉默是金。如果再有满腹的牢骚等待发泄,不妨试着把所有的不快诉诸文字,以E-mail的形式发给一位并无工作关系的亲朋好友,他自会替你解难分忧。这样做最主要的好处是,你满腔的怨怒已在不知不觉中以最低调的方式得到了痛快的渲泄。(待续)(编辑:Shannon)



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