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佟湘玉:学着管理你的领导

方奕晗 中国青年报


  
    谁都巴望着能在职场上指点江山,可有时候,领导还真不是那么好当的。
   
    佟湘玉这个上司够不错了吧----“一个女流之辈,手不能提肩不能挑,还不会武功”,却要掌管整个同福客栈,对内笼络团结杂役伙计,对外打点公安税务应付邻里关系,还要时刻留神竞争对手布下的种种圈套。
   
    看看那些对她的评价吧:能干,宽容大度,讲道理,善解人意,侠义心肠,擅于做思想工作......最难能可贵的是,她还风情万种活色生香,浑身散发着十足的女人味儿。
   
    可作为一个私营企业主,佟湘玉最致命的弱点,也是最为下属诟病的,就是太抠门:“发工钱?世界上还有这样的事儿吗?”
   
    赶上这么个又让马儿跑又不给马儿吃草的上司,换了谁都不会舒服。
   
    其实,只要是人,谁没点儿缺点呢。只是,这些小缺点小毛病一旦与“领导”这个身份叠加在一起,便会产生奇妙的化学反应,变成难以被容忍的“严重问题”。
   
    一个团队,少则三五个人,多则几十上百,每个人都像一部1200万像素的相机,镜头时时刻刻对准唯一那个当“大猫”的。他的一举一动,他的一颦一笑,他的喜怒哀乐都将被精确记录下来并无限放大,甚至连他午饭吃了几个包子喝了几碗免费汤,都能成为大家闲来无事的八卦谈资,更何况他身上那些尽人皆知却又与我们息息相关的小缺点了。
   
    于是,抱怨领导成了同事之间百谈不厌的经典话题,话匣子一打开,个个都能倒出一肚子苦水。
   
    “从你工钱里扣啊。”这是佟掌柜克扣员工工资的惯用伎俩。下属们控诉起这事儿来,拦都拦不住。斑斑劣迹还包括“为了省点油钱,晚上都不让点灯”,“做菜不让放盐,说如果淡了用手指头搅搅”......
   
    听着都邪乎。
   
    和上司相处是个永恒的职场命题,因为我们总习惯把他们当成“敌人”和“对方”。在下属眼里,他们的轮廓大致是这样的:强硬、布置不可能的任务、在最后一刻推倒重来、自以为是、滥用权威、吝啬、情绪化、伤害下属的自尊心......遇到这样的领导,我们的普遍反应是恐惧、逃避、疏远,甚至在工作中不能发挥应有的能力和水平。
   
    可如果换个角度想想呢,职场并不是我们受领导压迫的地方,而是一个开放的成长空间----在这里,我们和领导一起成长。
   
    于是,有职场专家提出了“管理你的领导”这个概念,而“管理”的前提就是尊重、信任和沟通。领导是我们的重要职场资源,管理领导并非去挑战他的权威,而是用他的思维方式,引导他去思考、去改变。
   
    就像同福客栈里发生的故事那样,对门怡红楼的赛貂蝉试图靠涨工资挖走佟老板的伙计,直击她的软肋。“有钱就是好啊,想挖谁就挖谁,连招呼都不用打。要怪就怪我穷,没能力留住他们。”爱钱的佟湘玉这样自我反思。
   
    可是,那些和她并肩战斗的同伴并没有因为钱而抛弃她。相反,大家合力拆穿了竞争对手的反间计,与湘玉“冰释前嫌”。
   
    “咱们再怎么吵,那也是内部矛盾。”白展堂说。
   
    “钱是好东西,但不是最好的东西。”大嘴说。
   
    “我不应该不信任大家。”掌柜的终于知道自己错在哪儿了----原来,世界上还有比钱更重要的东西。
   
    ----看,这是一个多么鲜活的“管理领导”的成功案例啊!(编辑:Shannon)
   



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