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旅游的学问(三)

摘自《陈从周园林随笔》


  
    《陈从周园林随笔》人民文学出版社2008年版 27.00元
   
   
导游要掌握主动权

   
    不少导游常向我叹苦经,说干导游这一行太辛苦。我说世界上要干出些成果来的事业没有一行不苦的。你们这碗饭是苦饭,但也是科学的饭、知识的饭。若认为外语学院毕业生当然就能作导游,这是无稽之谈。因为旅游这行当是讲学问的,有相当高度。为此,我有两点意见提请大家注意。第一,要多学些东西,积累各方面知识。要看资料,甚至地方志,还要了解诗词,书画,即使宗教知识也应该懂些。像日本人参观寺庙时常要问你这庙是禅宗呢,还是法相宗呢。如果拥有广博的知识,并对当地的风土人情了如指掌,那么你回答问题就可顺口而出了。如果无法应付,回来后就要翻资料、查出典,再不清楚就请教有关部门,非弄懂不罢休。解决一个难题,你的学识也就长进了一点,日积月累,你就有了大学问。
   
    像介绍网师园,你可说,这是一座始建于宋朝的园林,它是中国园林中以小胜大的典范,网师两字的含义是有点隐居的意思。至清朝同治年间,该园被李鸿裔所得,他是曾国藩的秘书长。大秘书长为什么买小花园呢?是为住姨太太的。后来李鸿裔卖给张锡銮,张付不出钱,是他的学生张作霖买下送给老师的。张作霖者何许人也?是张学良的父亲。你这样一讲,外国人兴趣就来了。好!然而你要能讲这番话,就非要看点东西不可。
   
    第二,在作导游时要争取主动,不要老是被外国人牵住鼻子走。你应该控制他们、调排他们。因此要学得机智一点,通俗地讲遇到问题要“滑得脱”。怎么滑?我介绍你们两个字,叫“空灵”,即孟子所说的“王顾左右而言他”。我在旧金山时,美国记者要我谈谈对该市的印象,我说:“桥上桥,人上人”。因为旧金山的立交建筑确实不错,而社会的等级也非常明显。那记者听了连声说:“很有哲学味道。”做导游时,不仅要介绍实的东西,也可谈谈虚的东西,可以谈诗境画意,可以谈得神秘一点,让游客们自己去体味,给他们留有想象的余地。这就能以逸代劳,掌握主动权了。(编辑:Shannon)
   



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