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摆平乱发脾气的同事

来源: 牛津管理评论


  
   
    David最近感到很郁闷,他负责的一个项目需要和另一个部门合作完成,而和他直接合作的是一个年轻的女孩。由于经常在一起讨论,难免会产生一些摩擦,坏就坏在,每次遇到意见不和的时候,那个女孩就会表现出很不高兴的样子,有时甚至会在办公室对他大发脾气。David一直告诫自己要忍耐,但是却发现情况好像越来越糟糕。如果你是David你会怎么办呢?
   
    A、下次再出现这种情况时,严厉地告诫她,让她也知道你不是好欺负的。
   
    B、找个机会和她单独谈一下,要她以后注意分寸
   
    C、不和她计较,如果还遇见这种情况,冷静地和她一起讨论、分析
   
    请您按要求答题完毕后再往下浏览答案
   
    测评结果分析:
   
    A、你现在的职业成熟度不是很高哦!不过也不是说在办公室里,遇见那些蛮不讲理的人,我们就一定要一味的忍让!在办公室里,决不提倡当一个任人宰割的小绵羊。遇到有人发脾气,办公室的气氛立刻尴尬,别以为过来劝你的人是向着你,那是职业反射,为了耳根清静,人家心里不定怎么烦吵架的人呢。仔细想想,有意发脾气无非期望两个效果,一是强势解决工作分歧,一是人们常说的较真儿。所以,在发脾气之前,不妨多做几个深呼吸,冷静下来想清楚,你发脾气到底是想达到一个什么样效果,要学会换位思考。给你职场小建议是:解决工作分歧,说服和沟通最有效;遇事冷静平和,才会彰显出你的成熟和分量,尊重和提拔随之而来。
   
    B、你的职业成熟度还不错,但是需要提醒你的是,对于那些对事情比较较真儿,或者性格比较急躁的人,发脾气对她而言是习惯。期望一次沟通就解决问题是不现实的,即便这次沟通顺畅,但是当再遇到类似情景时,她的习惯会自然显露出来。其实要解决习惯问题的办法是培养另一种习惯,在和她沟通的时候多注意方式、方法,当出现摩擦的时候,尽量用你的情绪来带动她。能控制住自己的情绪是有实力的表现,有涵养,职业成熟度高的你一定会最终赢得老板、同事的尊敬。
   
    C、看来你的职业成熟度还是蛮高的嘛!你明白,一味的争吵绝对不是解决问题的良策。你也明白,只有做到和同事很好的沟通,才能化解矛盾、冲突。你深知孤立的人极难干好工作、也没有好的工作心情。企业是组织,团队合作重于一切,你能很好的适应这样的游戏规则,所以你最终一定可以成为职场赢家。 (编辑:Shannon)



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