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身心乏力:职业枯竭症

卫生与生活报 沈阳市心理卫生医院 赵宏


  
     日益加剧的竞争和超负荷的工作量,使职场变成了“战场”,不少人刚参加工作时踌躇满志的冲劲渐渐被抱怨所取代。这种在职场上表现出的身心透支现象是一种慢性职业病,心理学家称之为职业枯竭症。据日前公布的一份大规模网上调查报告称,世界范围内普遍存在的工作倦怠(又称“职业枯竭”)现象正在侵袭中国, 患职业枯竭症者基本上都有这样的想法,而表现方式是多种多样的,其中有6个较为明显的特征:
   
     生理枯竭----主要表现为感觉身体能量被耗尽了,总是精力不充沛,极度疲劳和虚弱,老是生病。
   
     才智枯竭----它会让人有一种空虚感,一种被掏空的感觉,会觉得自己的知识已经没有办法满足工作的需要。
   
     情绪衰竭----工作热情完全消失、情绪烦躁、容易发脾气、容易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心。
   
     价值衰落----表现为个人的成就感下降,自我评价也在降低,觉得自己做什么工作都做不好。工作效率低,容易出错。导致工作积极性的一再降低,形成恶性循环。
   
     “去人性化”----直接表现为人际交往中的消极、否定、猜忌和不信任,这种态度既有对同事的,也有对家人的。
   
     攻击行为----攻击有两个方向,一是对别人的攻击行为会增多,比如说人际摩擦增多,会极端地出现打骂无辜人的情况;另外一种攻击是指向自身,出现自残行为,甚至在极端枯竭的情况下出现自杀。
   
     上班族如何从职业枯竭的状态中恢复过来, 重新找回工作的乐趣呢?
   
     用正确的方法应对压力。在感觉工作量太大时,就进行时间管理,合理地分配每段时间要做的事情。不可消极地否认压力的存在,以更拼命的工作来掩饰问题,这种自欺欺人的做法反而会形成恶性循环,使身心更加受累。
   
     将危机视为一种财富。当你对工作产生枯竭时,应该花点时间静下来思考自己想要什么?擅长哪个领域?性格倾向于从事哪类工作?这份工作可以发挥特长吗?是自己努力不够,还是被摆错了位置?自己对工作究竟有哪些期望?想从工作中获得些什么?而事实上工作本身又能不能提供自己所需要的这些呢?
   
     寻求社会支持。当受到压力威胁时,不妨与亲友或同事一起讨论目前压力的情况,把心里的症结点说出,不要闷在心中。此外,如果确实需要某些实际的帮助,不妨求助于单位的领导和同事。
   
     享受家庭和独处时光。当受到压力威胁时,可以和家人去听听音乐、看场电影,或者是打球、游泳等,这些可以让他们享受到家庭的乐趣。也可以抽点时间享受个人时光。因此,在工作之余,花一点时间反省、沉思、发呆,甚至做做白日梦,都可以起到放松、澄清,继而提升自己的作用。(编辑:Shannon)



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