[]  
今日导读
最新通知
外服E家亲
 
外服在线>>今日导读>>
职场交际中的“冷热水效应”

作者: 海礁上的落叶 来源: 阿里巴巴商人论坛


  
     一杯温水,保持温度不变,另有一杯冷水,一杯热水。当先将手放在冷水中,再放到温水中,会感到温水热;当先将手放在热水中,再放到温水中,会到温水凉。同一杯温水,出现了两种不同的感觉,这就是冷热水效应。这种现象的出现,是因为人人心里都有一杆秤,只不过是秤砣并不一致,也不固定。随着心理的变化,秤砣也在变化。当秤砣变小时,它所称出的物体重量就大,当秤砣变大时,它所称出的物体重量就小。人们对事物的感知,就是受这秤砣的影响。人际交往中,要善于运用这种冷热水效应。
   
     
运用冷热水效应去获得对方好评

   
     人处世上,难免有事业上滑坡的时候,难免有不小心伤害他人的时候,难免有需要对他人进行批评指责的时候,在这些时候,假若处理不当,就会降低自己在他人心目中的形象。如果巧妙运用冷热水效应,就不但不会降低自己的形象,反而会获得他人一个好的评价。当事业上滑坡的时候,不妨预先把最糟糕的事态委婉地告诉别人,以后即使失败也可立于不败之地;当不小心伤害他人的时候,道歉不妨超过应有的限度,这样不但可以显示出你的诚意,而且会收到化干戈为玉帛的效果;当要说令人不快的话语时,不妨事先声明,这样就不会引起他人的反感,使他人体会到你的用心良苦。这些运用冷热水效应的举动,实质上就是先通过一二处“伏笔”,使对方心中的“秤砣”变小,如此一来,它“称出的物体重量”也就大了。
   
     有个朋友,暂且叫他老张吧,每月都能做50万的营业额,深得公司经理的赏识。由于种种原因,老张预计到这个月只能做到30万。深懂人性奥妙的老张对经理说:“由于银根紧缩,市场萧条,我估计这个月顶多做20万。”经理点了点头,对他的看法表示赞成。没想到一个月过后,他竟然做了32万,公司经理对他大大夸奖一番。假若老张本月可以做20万不说,或者事先对此不说,结果只做了20万,公司经理会怎么认为呢?他会强烈地感受到老张失败了,不但不会夸奖,反而可能指责。在这个事例中,老张把最糟糕情况----顶多做20万,报告给经理,使得经理心中的“秤砣”变小,因此当月绩出来以后,对老张的评价不但不会降低,反而提高了。
   
     当一个人不能直接端给他人一盆“热水”时,不妨先端给他人一盆“冷水”,再端给他人一盆“温水”,这样的话,这人的这盆“温水”同样会获得他人的一个良好评价。(编辑:Shannon)



“外服在线”所发布的文章内容仅供注册用户参阅,并不代表本网站赞同作者的观点。


下一篇: 职场须知四大潜规则
上一篇: 如何当前辈的领导(四)